Thực trạng:
Kings Place là thương hiệu nhà hàng và trung tâm tiệc cưới đã có cho mình một lượng khách hàng trung thành riêng ở Thanh Hóa, tuy nhiên chưa thể phủ rộng tới một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tiếp tục gây ấn tượng với khách hàng hiện tại.
Thương hiệu sở hữu không gian cao cấp, sang trọng, khác biệt cùng concept ẩm thực độc đáo, tuy nhiên, bộ ảnh truyền thông của Kings Place chưa tạo dấu ấn cho thương hiệu đến khách hàng mục tiêu.
Đề bài:
– Re-brand và xây dựng vững chắc định vị thương hiệu, phủ rộng tầm ảnh hưởng và chiếm lĩnh thị phần nhà hàng và trung tâm tiệc cưới cao cấp tại Thanh Hóa
– Đổi mới hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng cũ. Mở rộng độ phủ thương hiệu đến với tệp khách hàng mới hơn
Giải bài:
Carrot Solution đã nghiên cứu, phân tích để xây dựng nên một bản chiến lược thương hiệu bài bản, chi tiết bao gồm:
– Nghiên cứu và phân tích xu hướng thị trường chính và thị trường ngách (thị trường nhà hàng và thị trường trung tâm tiệc cưới)
– Nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp
– Xây dựng lại chân dung khách hàng mục tiêu
– Re-brand, tái định vị thương hiệu
– Xây dựng hình ảnh định vị và câu chuyện thương hiệu
– Xây dựng photo guideline chi tiết thực hiện bộ ảnh truyền thông
– Định hướng tối ưu Website
Kết quả:
– Hoàn thành bản chiến lược, tái định vị thương hiệu:
+ Xác định rõ USP thương hiệu, định vị thương hiệu: “Tiêu chuẩn tầm cao làm nên vị thế”, mang đến concept “Private Luxury”
+ Xây dựng câu chuyện – cá tính – màu sắc – văn phong của thương hiệu: Lịch lãm, sang trọng và tinh tế
– Vạch được rõ phương hướng truyền thông thương hiệu, từ đó lên nội dung các bài đăng ấn tượng, thu hút khách hàng hơn
– Tăng nhận diện thương hiệu qua bộ ảnh truyền thông đậm chất “Private Luxury”
Hình ảnh truyền thông:
Hình ảnh phòng King tầng 6:
Hình ảnh phòng Hải Tặc:
Hình ảnh phòng Royal tầng 2:
Hình ảnh phòng Jupiter:
Hình ảnh món ăn:
Hình ảnh đội ngũ nhân viên Kings Place:
Hình ảnh đầu bếp Kings Place:
Hoạt động truyền thông:
Xây dựng kênh truyền thông, chiến lược kênh truyền thông và các nội dung trên kênh Fanpage và Website – Tài sản thương hiệu
– Fanpage Facebook:
+ Nội dung bài đăng: Cập nhật bài đăng xung quanh các tuyến nội dung về: Không gian/Món ăn / Dịch vụ/ Con người/ Khách hàng/Feedback… tạo sức hút cho khách hàng
+ Chạy quảng cáo: Chạy quảng cáo Facebook các bài đăng về không gian, concept tiệc, món ăn dựa trên 2 phương pháp: Thả ghim vị trí quanh điểm bán và nhắm đến đối tượng mục tiêu theo Sở thích (Interest) và Hành vi (Behaviour)
– Lên tuyến bài website với nội dung trải nghiệm người dùng cao cấp, tập trung vào hình ảnh và thông tin chi tiết về không gian, món ăn, dịch vụ.
Nếu anh/chị muốn tăng nhận diện thương hiệu hay đang gặp vấn đề trong việc marketing cho nhà hàng của mình, liên hệ ngay Carrot Solution để được tư vấn!
