I. About us
Carrot Solution là MARKETING AGENCY phục vụ riêng cho thương hiệu trong lĩnh vực F&B. Chúng tôi cung cấp các giải pháp, dịch vụ được “may đo” theo đúng thực trạng thương hiệu & nhu cầu của khách hàng. Carrot solution đã hoạt động sang năm thứ 6 với hơn 185 khách hàng.
“Làm sao để xây dựng phát triển những thương hiệu F&B bền vững bằng những chiến lược Marketing và thương hiệu bài bản và chuyên nghiệp”, đó là câu hỏi khiến chúng tôi ra đời!
II. Thông tin tuyển dụng
Vị trí tuyển dụng: Content Marketing Executive
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 9:00- 18:00. Tuy nhiên vẫn cần Online ngoài giờ để hỗ trợ trả lời khách hàng hoặc team.
Thông tin liên hệ:
- Fanpage: facebook.com/outsourcingmarketingdepartment/
- Website: https://www.carrotsolution.com
- Địa chỉ công ty: 364 Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
| 1. Tại sao Công ty cần vị trí này? | |||||||
| Giữa thị trường F&B đang ngày càng nhiều cạnh tranh và khó khăn của nền kinh tế, chúng tôi cần nhân sự tạo ra được những nội dung chất lượng, có chiều sâu: kể được câu chuyện, truyền được cảm xúc, tạo ra dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Chúng tôi tìm kiếm một nhân sự có tư duy MKT sắc bén, khả năng khai thác insight khách hàng, hiểu brand voice, xây dựng brief chất lượng, đồng hành cùng team tạo ra hình ảnh, thiết kế, videoBạn sẽ là người cùng phát triển concept cho các chiến dịch lớn, tạo ra các nội dung mang “tính chuyển đổi cao” góp phần tạo nên những thương hiệu F&B đi xa và đi đúng, với tinh thần: “tinh gọn – chiến lược – hiệu quả”. | |||||||
| 2. Mô tả công việc | |||||||
| Chức năng | Level Basic | Level Good | Level Excellent | Trọng số | |||
| 1. Viết bài theo định hướng từ Planner đưa, lên brief design và làm việc với thiết kế để ra được sản phẩm, đăng bài lên trên các nền tảng xã hội | – Viết đúng chính tả, ngữ pháp, logic, tránh dùng từ tối nghĩa, tiêu cực, nhấn mạnh từ khóa quan trọng. – Viết bài theo đúng tiêu chí của bài post: Đúng tệp khách hàng mục tiêu, Truyền tải rõ ràng thông điệp, Đúng Tone & Mood của Brand, Đi theo xu hướng thị trường và Đúng cấu trúc. – Nắm chắc quy trình book thiết kế, biết cách brief design: text chính, phụ, ref, hình ảnh kèm. (Push deadline). – Biết cách lên bài trên các nền tảng+ Đăng bài đúng lịch | – Biết đa dạng format nội dung (story, mini series, hooks, reels script…) – Viết nội dung không chỉ đúng tiêu chí, mà còn đủ yếu tố kể chuyện, dẫn dắt cảm xúc. – Không chỉ book design mà còn hỗ trợ được thiết kế tìm kiếm idea, màu sắc, font chữ, hình ảnh, đảm bảo giữ được tính nhất quán visual – Kiểm duyệt thiết kế theo brief và mục đích sử dụng, đảm bảo gu thẩm mỹ – Biết phân tích và rút kinh nghiệm từ chỉ số bài viết | – Biết đa dạng format nội dung (story, mini series, hooks, reels script…) – Biết trao đổi với Planner cùng đưa ra angle nội dung độc đáo, sáng tạo phù hợp theo yêu cầu tone&mood từng brand – Hiểu rõ nội dung đăng có mục đích gì và viết để đạt mục tiêu – Làm việc sâu với thiết kế để phát triển visual, concept tổng thể – Khả năng Framework và tạo ra template cho cả content/ thiết kế để tối ưu thời gian làm việc (Khả năng tối ưu quy trình) – Biết phân tích và rút kinh nghiệm từ chỉ số bài viết | 40% | |||
| 2. Xây dựng kịch bản chụp hình, kịch bản quay video cho thương hiệu | – Xây dựng kịch bản chụp hình, có kèm ref – Biết viết script ngắn cho video theo yêu cầu, có kèm ref | – Hiểu rõ định vị, cá tính thương hiệu từ đó xây dựng kịch bản chụp – quay phù hợp (có kèm ref) – Biết chia cảnh, gợi ý bối cảnh, đạo cụ, âm nhạc, nhân vật – Biết phối hợp với ekip sản xuất để đảm bảo đầu ra | – Hiểu rõ định vị, cá tính thương hiệu từ đó đề xuất concept hình ảnh/video theo chiến dịch -> xây dựng kịch bản chụp – quay phù hợp (có kèm ref) – Có tư duy sáng tạo storytelling – Biết chia cảnh, gợi ý bối cảnh, đạo cụ, âm nhạc, nhân vật – Biết phối hợp với ekip sản xuất để đảm bảo đầu ra | 20% | |||
| 3. Tham gia hỗ trợ quá trình sản xuất (hình ảnh, clip, menu) và kiểm duyệt sản phẩm | – Hỗ trợ liên hệ với các bên media – Hỗ trợ chuẩn bị đạo cụ, gọi mẫu, in brief cho đội media- Hỗ trợ buổi quay/ chụp diễn ra suôn sẻ – Nhận file, chọn hình ảnh/ clip, làm việc với đội media để ra sản phẩm cuối | – Làm việc với các bên media: tìm đội có khả năng thực thi giống ref, check thời gian, ngân sách, ngày thực thi – Cùng chuẩn bị đạo cụ, gọi mẫu, in brief cho đội media- Biết kiểm duyệt sản phẩm chụp/ quay theo định hướng kịch bản/ concept – Nhận file, chọn hình ảnh/ clip, đưa ra góp ý chỉnh sửa có logic và biết cách làm việc hiệu quả với đội sản xuất. Nghiệm thu được sản phẩm cuối | – Làm việc với các bên media: tìm đội có khả năng thực thi giống ref, check thời gian, ngân sách, ngày thực thi => Lựa chọn đội sản xuất – Biết giám sát sản xuất (timeline – chuẩn bị – thực thi- nghiệm thu chất lượng – số lượng) – Nghiệm thu sản phẩm hiệu quả theo đúng định hướng ban đầu | 20% | |||
| 4. Hỗ trợ triển khai các campaign truyền thông (Event, Seeding, Booking…) | – Hỗ trợ lên danh sách cùng Planner: KOC/Group/Fanpage/ Báo chí – Đăng tin, seeding theo checklist được giao – Hỗ trợ làm việc cùng KOC… | – Hiểu rõ mục tiêu, yêu cầu của camp: Lựa chọn đúng đối tượng booking phù hợp- Nhận đầu việc booking, theo dõi tiến độ và báo cáo kết quả | – Gợi ý angle nội dung phù hợp cho từng KOC/Group/Fanpage/ Báo chí – Lựa chọn đúng đối tượng booking phù hợp- Nhận đầu việc booking, theo dõi tiến độ, tối ưu ngân sách và báo cáo kết quả- Biết đánh giá hiệu quả, và làm báo cáo | 15% | |||
| 5. Thực hiện các công việc khác | – Làm việc theo chỉ đạo của leader, planner – Tiếp nhận task rõ ràng và hoàn thành đúng hạn – Luôn sẵn sàng hỗ trợ các đầu việc phát sinh trong khả năng | – Chủ động hỏi rõ mục tiêu công việc để làm đúng định hướng – Biết sắp xếp ưu tiên công việc khi được giao nhiều đầu việc cùng lúc – Góp ý cải tiến khi phát hiện vấn đề trong quá trình triển khai | – Chủ động đề xuất đầu việc mới giúp tăng chất lượng tổng thể sản phẩm/dự án (ví dụ: cải tiến quy trình, bổ sung nội dung, gợi ý định dạng mới, idea mới cho plan, cho thiết kế…) – Tự lập kế hoạch và triển khai những phần việc hỗ trợ không cần giao | 5% | |||
| 3. Một số quy trình/ biểu mẫu liên quan công việc | |||||||
| Booking content Booking design Brief photo/ videoProject Planning Sheet (Google sheet) Weekly Report Template | |||||||
| Basic | Good | Excellent | |
| Số lượng sản phẩm | 55-65 đvt | 70 – 100 đvt | 200- 300 (cùng cả team) |
| Tỷ lệ hoàn thành deadline | 85% | 95% | 100% |
| Tỷ lệ duyệt lần đầu | 60% | 80% | 90% |
| Số vòng chỉnh sửa trung bình / ấn phẩm | 3 lần | 1 lần | 0 |
| 5. KPI ĐỊNH TÍNH (ĐÁNH GIÁ TỪ TEAM & CLIENT) | |||
| Chỉ số | Mô tả | Mục tiêu | |
| Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm | Đánh giá theo thang 10 điểm sau từng đợt triển khai | ≥ 8/10 | |
| Tinh thần làm việc nhóm nội bộ | Hỗ trợ, phối hợp với các team khác (account, planner, design, media): Chủ động, hòa nhã, tôn trọng deadline. Đánh giá 360 độ | ≥ 8/10 | |
| 6. YÊU CẦU ỨNG VIÊN | |||
| Tiêu chí | Basic | Good | Excellent |
| Kinh nghiệm | 1 năm kinh nghiệm | 1,5-2,5 năm kinh nghiệm | >2,5 năm kinh nghiệm |
| Yêu thích và am hiểu ngành F&B | – Có sự quan tâm đến ngành F&B, thích trải nghiệm các quán ăn, cà phê, nhà hàng.- Biết nhận diện một số thương hiệu phổ biến, nắm được các trend cơ bản trên thị trường. | – Hiểu cách vận hành cơ bản của một thương hiệu F&B (menu, không gian, dịch vụ, định vị khách hàng…).- Theo dõi, phân tích được điểm mạnh – điểm yếu của các thương hiệu trong ngành.- Biết đặt câu hỏi về chiến lược sản phẩm – truyền thông – trải nghiệm khách hàng. | – Có tư duy tổng thể về thị trường F&B, phân biệt được các mô hình kinh doanh, insight khách hàng theo phân khúc.- Nhạy bén với xu hướng ngành, có thể đề xuất giải pháp phù hợp thực tiễn.- Có khả năng kể chuyện/thực thi nội dung mang chiều sâu ngành nghề (gắn sản phẩm với văn hóa ẩm thực, hành vi tiêu dùng, cảm xúc khách hàng). |
| Chủ động – Có trách nhiệm | – Chủ động sắp xếp công việc, biết nhóm công việc cần ưu tiên, bám sát deadline. (không bị rối khi có nhiều việc đến cùng lúc). Cập nhật tiến độ thường xuyên để đồng đội không bị động.- Chủ động báo trước và xin lùi deadline nếu thấy có rủi ro không hoàn thành đúng deadline.- Chủ động nhờ đến sự hỗ trợ giúp đỡ nếu mình không đủ nguồn lực hoàn thành (quá tải). Vẫn nhớ đó là công việc của mình để check người giúp đỡ về deadline. – Nhận trách nhiệm khi có sự cố xảy ra (Không đổ lỗi) và tập trung đi tìm giải pháp. | ||
| Growth mindset & Kaizen | – Tìm cơ hội học trong mọi việc mình được làm. – Sẵn sàng nhận sai và điều chỉnh nhanh. – Cải thiện từng bước, có tiến bộ tích cực. – Chủ động xin góp ý, lắng nghe sâu và ghi nhận từng góp ý. – Biết phản hồi ngược có xây dựng để cùng tốt hơn.- Luôn đặt câu hỏi: “Có thể làm tốt hơn không?”- Làm xong vẫn kiểm tra lại, tìm chỗ chưa vừa ý dù khách hàng/leader đã duyệt- Tự học thêm kỹ năng, công cụ để nâng năng lực.- Chia sẻ lại bài học cho team, lan tỏa tư duy cải tiến trong nhóm. | ||
| Chịu được áp lực | – Giữ được thái độ bình tĩnh khi quá tải công việc hay khi phải sửa nhiều (không dễ cáu). – Dù bị áp lực vẫn cố gắng hoàn thành việc đúng cam kết (không bỏ cuộc). – Đôi lúc chịu được khối lượng công việc nhiều hơn so với sức để vượt ngưỡng. – Có phương pháp để quản lý cảm xúc và vượt qua áp lực. – Truyền được năng lượng tích cực và giúp team vượt qua áp lực bằng cách phối hợp – hỗ trợ đúng lúc. | ||
| Quyền lợi | LEVEL 1 | LEVEL 2 | LEVEL 3 |
| Thu nhập cứng | 7–8 triệu/tháng (theo năng lực đầu vào) | 9–12 triệu/tháng (có thể tăng theo kỳ review) | 13–18+ triệu/tháng (tuỳ vai trò quản lý) |
| Quyền lợi khác | – Phụ cấp ăn trưa: 500k – 1tr – Hưởng phụ cấp leadership nếu dẫn dắt team- OTx2 cuối tuần (thứ 7,CN) – BHXH – BHYT: Sau khi ký hợp đồng chính thức- Hưởng lương tháng thứ 13 nếu gắn bó từ 9 tháng trở lên | ||
| Lộ trình phát triển | – Onboarding → thử thách, học hỏi: 3 tháng- Xét tăng lương định kỳ, lên Level | ||
| Đào tạo nội bộ | – Feedback định kỳ 1–1 để cải thiện năng lực- Được tham gia các buổi training nội bộ chuyên sâu (strategy, insight, creative…) | ||
| Đào tạo bên ngoài | Xét hỗ trợ từng trường hợp, chi phí nhỏ | Xét hỗ trợ từng trường hợp, chi phí 20%-50% | Được hỗ trợ 50-80% nếu gắn với vai trò chiến lược |
| Khác | Ăn uống – trải nghiệm F&B miễn phí: Đi cùng team, được tài trợ theo caseMở rộng network ngànhMôi trường làm việc: trẻ trung, học hỏi nhiều, thoải mái feedbackVăn hoá không phân cấp, khuyến khích phản biện chiến lược | ||
| CÁCH TÍNH ĐƠN VỊ NỘI DUNG | ||
|---|---|---|
| 1 | Bài viết thường | 1 |
| 2 | Bài viết tiếng anh | 1,5 |
| 3 | Booking design | 0,2 |
| 4 | Xây dựng kịch bản chụp hình (15 -30 ảnh) | 2 |
| 5 | Xây dựng kịch bản video (1kb) | 1,5 |
| 6 | Tham gia 1 buổi sản xuất | 2 |
| 7 | Dựng video đơn giản | 2 |
| 8 | Sản phẩm nào không được khách hàng duyệt, ko sử dụng, được tính: 30% của sản phẩm | |
| 9 | Những bài viết để lựa chọn chỉ tính là option (không thu phí của khách hàng) | |
📩 CÁCH ỨNG TUYỂN:
Gửi CV + vài dòng “giới thiệu bản thân theo style thực chiến của 1 chiến binh” về: hr@carrotsolution.com
Tiêu đề mail: [Ứng tuyển vị trí] – Tên bạn – Gen Z quyết tâm
